Pe DFC.ro, comenzile pot fi achitate în condiții de siguranță prin metodele de plată disponibile în pagina de finalizare a comenzii.
Plățile online cu cardul sunt procesate prin intermediul Zen.com, într-un mediu securizat. Datele cardului sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți și nu sunt stocate de DFC IASI SRL.
Metode de plată disponibile
În funcție de opțiunile disponibile la momentul plasării comenzii, plata poate fi efectuată prin:
- card bancar online;
- transfer bancar;
- plată ramburs, acolo unde această opțiune este disponibilă;
- alte metode de plată afișate în pagina de finalizare a comenzii.
Plățile pot fi efectuate în RON și/sau EUR, în funcție de moneda afișată pe site, țara clientului, metoda de plată aleasă și opțiunile disponibile în momentul plasării comenzii.
Plata online cu cardul
Pentru plata online cu cardul, după confirmarea comenzii vei fi redirecționat către o pagină securizată a procesatorului de plăți Zen.com, unde vei introduce datele necesare pentru autorizarea tranzacției.
Datele necesare pentru efectuarea plății pot include:
- numărul cardului;
- data expirării cardului;
- codul CVV/CVC;
- confirmarea tranzacției prin sistemul de securitate al băncii emitente, dacă este cazul.
În funcție de banca emitentă a cardului, plata poate necesita confirmare suplimentară prin 3D Secure, aplicația bancară, cod SMS sau alte metode de autentificare puse la dispoziție de bancă.
Procesarea comenzii după efectuarea plății
După autorizarea plății, comanda este transmisă către echipa DFC.ro pentru verificare, confirmare și pregătire în vederea livrării.
Te rugăm să completezi cu atenție datele de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email. Aceste informații sunt necesare pentru confirmarea comenzii, emiterea documentelor fiscale, livrare și comunicările ulterioare privind statusul comenzii.
În cazul în care plata nu este autorizată de bancă sau de procesatorul de plăți, comanda poate rămâne nefinalizată sau poate necesita alegerea unei alte metode de plată.
Securitatea plăților
Website-ul www.dfc.ro utilizează conexiuni securizate pentru protejarea datelor transmise prin site. În timpul plății online, datele cardului sunt procesate de furnizorul de plăți și de instituțiile financiare implicate, conform standardelor de securitate aplicabile.
DFC IASI SRL nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar, precum numărul cardului, codul CVV/CVC sau codurile de autentificare transmise de bancă.
Recomandări pentru plăți online sigure
- Verifică înainte de plată ca adresa paginii să înceapă cu https:// și să fie afișat simbolul de conexiune securizată în browser.
- Nu transmite niciodată prin email, telefon, chat sau mesaje datele complete ale cardului, codul CVV/CVC, PIN-ul cardului sau codurile de autentificare primite de la bancă.
- Nu răspunde mesajelor care pretind că sunt trimise de DFC.ro și prin care ți se solicită date sensibile ale cardului.
- Evită efectuarea plăților de pe calculatoare publice sau rețele Wi-Fi nesecurizate.
- Păstrează emailurile de confirmare a comenzii și a plății pentru verificări ulterioare.
- Deloghează-te din cont după finalizarea sesiunii, mai ales dacă folosești un dispozitiv care nu îți aparține.
Comisioane și conversie valutară
Pentru comenzile achitate în altă monedă decât moneda cardului tău, banca emitentă sau procesatorul de plată poate aplica un curs de schimb valutar și/sau comisioane suplimentare. Aceste costuri nu sunt controlate de DFC IASI SRL.
Suma finală debitată poate varia în funcție de cursul de schimb, moneda cardului, banca emitentă și condițiile furnizorului de servicii de plată.
Întrebări despre plată
Pentru întrebări legate de metodele de plată, confirmarea unei tranzacții sau statusul unei comenzi, ne poți contacta la:
Email: sales@dfc.ro
Telefon / WhatsApp: +40 775 166 315